ABOUT
〜内なる情熱と自信に満ちた洗練された美しさ〜
毎日を生きる女性たちの内なる情熱は、さまざまな形で表現されます。時に力強く、時に優しく、そして時に静かな佇まいとして。その多様な表現の中でも、日々の装いに宿る自信は、言葉を超えた説得力を持ちます。ELANEは、そんな女性たちの内に秘めた情熱を、洗練されたデザインで表現します。
フランスから受け継ぐ美意識—それは見せびらかすことのない、本質的な美しさへの探求。素材の質感、シルエットの美しさ、着心地の良さ。すべてが調和したとき、女性は最も自信に満ちた表情を見せます。その美しい瞬間を、ELANEはあなたと共に。
ELANE
- 住所
- 〒106-6237 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F
- 営業時間
- 10時～17時（お問い合わせはメールにてお願いいたします）
- 定休日
- 土曜日・日曜日・祝日
- [email protected]
ご利用の前にお読みください
商品について
海外製造のため色や形状に個体差があります。輸送上細かな傷が発生する可能性があります。縫製技術や検品基準が日本と異なり、細かな傷やほつれ、糸の始末不良、製造過程の匂いが発生する場合があります。写真は実物に近づけていますが、モニターや照明により色味が異なる場合があります。商品改良のため予告なく仕様変更する場合があります。
送料・配送
送料：全国一律500円（10,000円以上送料無料）
配送方法：ヤマト運輸
配送期間：入金確認後2～4週間でお届け
その他：お届け日指定不可、海外発送不可、複数商品は別々発送の場合あり
お支払い
クレジットカード（VISA/Master/AMEX/JCB）、PayPal、コンビニ支払い（手数料190円、3日以内）、銀行振込（14日以内）、スマホ決済（LINE Pay/PayPay）、楽天ペイ
決済システム名：アンバイアスミラノ
領収書はペーパーレス化のため同封しません
返品・交換
商品欠陥または注文内容相違の場合のみ対応。お客様都合、色味違い、セール商品は対象外。
返品条件：到着後3日以内にチャット連絡、未使用・未洗濯、汚れ・キズなし、箱・付属品完備
交換可能：機能・デザイン欠陥、注文違い、破損、仕様相違
交換不可：イメージ違い、注文間違い、使用済み、汚れ・キズ、天然素材の色ムラ、製造・輸送上のスレ・欠け、3日経過、事前連絡なし
その他
注文キャンセル：注文確定後のキャンセル・変更は不可
メール不達：[email protected]から注文確認メール送信。届かない場合は迷惑メール確認、ドメイン設定確認
お問い合わせ：チャット
FAQ
FAQ
Q: 配送にはどのくらいの時間がかかりますか？
A: 商品はすべて海外で買い付けており、到着まで【2〜4週間前後】のお時間をいただいております。※平均配送実績7-14日前後。即納商品につきましてはご注文から３営業日以内に発送いたします。悪天候など自然の影響による物流遅延、通関手続きなどで予期せぬ遅延が発生する事もございます。
Q: 返品・交換は可能ですか？
A: 商品に欠陥があった場合、またはご注文内容と異なる商品が配送された場合のみ対応いたします。お客様都合（サイズ違い・イメージ違い等）による返品は承れません。到着後3日以内にチャットでご連絡ください。
Q: 支払い方法を教えてください
A: クレジットカード、PayPal、コンビニ支払い、銀行振込、スマホ決済（LINE Pay/PayPay）、楽天ペイをご利用いただけます。
Q: 送料はいくらですか？
A: 全国一律500円です。10,000円以上のご注文で送料無料となります。
Q: 注文のキャンセルはできますか？
A: ご注文確定後は即時に発注手続きが始まるため、キャンセルや変更はできません。
送料について
全国一律500円。
10,000円以上で送料無料。